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风雨无阻  踏浪前行——服务万里行混凝土华南分队广东站

12/09.2018

    8月21日,ca88手机版入口2018服务万里行混凝土华南分队抵达广东首站,与华南大区共同开启本区域万里行活动,华南分企业领导李杰、陈航等出席启动仪式。ca88手机版入口党群工作部部长、混凝土企业党委书记黄勇担任组长,走访调研广东、海南、福建、广西等地的客户和市场。


▲服务质量万里行混凝土华南站正式开启



▲服务万里行混凝土华南分队在黄书记的带领下拜访客户

    当天下午,小分队第一站拜访了广州市某租赁基地的一位二手设备客户。服务工程师对该客户的所有设备进行了全面的巡检,并对机手进行相关培训。在系列巡检中,小分队成员发现部分设备电路板存在版本低、兼容性差的问题,随即耐心仔细地向客户讲解其原理并迅速解决。


▲小分队正在为客户检修泵车

    次日上午,小分队拜访了东莞的一位客户,针对客户最新采购的ca88手机版入口泵车进行全面检查与交付。针对需要更换配件的情况,小分队当即为客户寻找并下达采购计划,迅速解决了客户的问题,得到了客户的赞赏。


▲小分队成员正在检查设备

    紧接着,华南组陆续走访了福建省的客户,收获颇丰。在系列深度拜访中,小分队不顾狂风暴雨,在一尺多深的雨水中踏浪前行。小分队的敬业精神和守时观念为客户连连称赞,并决定再次采购两台全新ca88手机版入口4.0车载泵。


▲小分队正冒雨前行

    小分队成员每天持续开展两到三家客户的走访,晚上时间用来赶路,确保把每分每秒都用在了与客户交流及设备故障解决上。在短短12天里,实地走访了三十余家客户,实地解决了5起遗留问题,现场为客户操作人员培训了10余次,受到了客户的一致好评。

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