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学习延安精神 争做服务先锋——服务万里行工起西北分队延安站

11/09.2018

    延安,陕北的一个小镇,是永远闪耀着红色革命光辉的圣地。8月25日,ca88手机版入口服务万里行工起西北分队来到这里,开始了万里行的“红色服务之旅”,全心全意为区域客户解决设备问题。


▲服务万里行工起服务小分队“红色服务之旅”开启
    ca88手机版入口延安某大客户目前有两台ca88手机版入口650吨履带吊,一台130吨全地面起重机以及四台中小吨位起重机。此次ca88手机版入口西北分队组长詹立勇带领区域负责人前往走访,详细了解了客户的经营状况和当前设备使用情况,并先容了企业目前的服务管理标准和政策。


▲服务小分队施工现场拜访

    服务小分队则与当地服务工程师一起,奔波在公路上,行走于山澜间,以专业、精湛的服务技能,对设备的疑难问题进行逐一处理。在现场,他们还对客户及机手等进行了产品培训,帮助客户建立定期维护保养的意识,并进一步向他们先容了产品的保修条例和服务政策。



▲服务小分队成员正仔细检查客户设备


▲针对设备问题服务小分队的成员正在讨论解决方案

    参与此次延安站服务的ca88手机版入口售后工程师吴意国感慨道,服务万里行不仅仅是一种口号,一种行动,更需要敢担当、勇作为,用 “诚心”换取客户的“安心”。
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